Gerente de Estratégia e Planejamento
Local: Belo Horizonte/MG – Centro
Salário: À combinar + Benefícios
Atividades:
- Analisar, propor e programar melhoria nos indicadores operacionais das televendas, atuar nas táticas de discagens e gestão de mailing para melhorar a produtividade e gerir todos indicadores de desempenho das televendas..
- Realizar o levantando e análise de informações sobre os aspectos econômicos e financeiros, a fim de contribuir na elaboração de planos de ação para alcance dos objetivos da empresa.
- Conduzir o processo de posicionamento estratégico, subsidiando o conselho em análises de oportunidade de negócio.
- Análisar e transformar dados sobre mercado, concorrentes, comportamento de consumo e tendências em insights e informação relevante para a empresa e para a composição do mix de produtos.
- Desenhar as políticas e processos da empresa, criando os fluxos da área e elaborar reportes gerenciais com os principais indicadores da empresa..
Requisitos:
- Experiência em planejamento estratégico a curto e longo prazo. Conhecimento com discadores preditivo, gestão de indicadores de produtividade em televendas (telefonia, mailing, taxa de ocupação e demais indicadores de produtividade dentro do seguimento de telecon);
- Excel avançado;
- Desejável SQL e VBA;
- Conhecimento em ferramentas de geração de dashbords e/ou ferramentas de estatística;
- Ensino Superior completo.
Interessados encaminhar currículo centraltmknova@gmail.com mailto:centraltmknova@gmail.com