Cargo: Assistente de Sac
Contratação: CLT
Descrição da Vaga:
- Empresa no ramo de indústria moveleira está contratando para:
- Assistente de SAC
- Atividades:
- Interagir com clientes via WhatsApp, e-mail ou telefone, prestando suporte rápido e eficiente;
- Registrar reclamações, analisar o problema relatado e buscar soluções junto aos setores responsáveis;
- Atualizar e acompanhar os chamados até serem solucionados;
- Atualizar cadastros e registrar todo o histórico de interações no sistema;
- Identificar melhorias e repassar para às áreas;
- Realizar reunião semanal para acompanhar sobre os chamados registrados.
Requisitos:
- Requisitos Obrigatórios:
- Ensino Técnico em Administração, Atendimento ou ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência na função;
- Conhecimento de plataformas de atendimento (chat, e-mail e telefonia);
- Conhecimento de excel intermediário.
- Salário: A combinar
- Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Cesta Básica, TotalPass, Clude, C4Life, VR (R$17,05 por dia trabalhado) e VT ou Auxílio Combustível
- Horário de Trabalho: 07h às 16h48 (segunda-feira a sexta-feira)
- Formato: Presencial
- Regime: CLT
- Local de Trabalho: Venda Nova – Belo Horizonte
- Obs: A empresa mudará de endereço a partir do segundo semestre para São José da Lapa.
Local: Venda Nova – Belo Horizonte
Benefícios: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Cesta Básica, TotalPass, Clude, C4Life, VR (R$17,05 por dia trabalhado) e VT ou Auxílio Combustível
Jornada de Trabalho: 07h às 16h48 (segunda-feira a sexta-feira)
Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: curriculo@bennuconsultoria.com.br com o assunto: Currículo para a vaga de Assistente de SAC
Para se candidatar através do website acesse: https://bennuconsultoria.abler.com.br/vagas/assistente-de-sac-567799