Vaga – Contagem e Região de MG – Analista de SAC

Analista de SAC

Um Analista de SAC irá realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito, cobrança e logística.

Está sob as responsabilidades de um Analista de SAC pedir informações a equipe de vendas e administrativas para fornecer agilidade as operações, atuar com atendimento de clientes estratégicos, fazer análise com recebimento de reclamações de clientes externos utilizando a coleta de dados, atuar com endereçamento de reclamações para áreas responsáveis, realizar encaminhamento de disposições de clientes, fazer solicitação de áreas e estudos relacionados ao rastreamento de produtos, atuar com recebimento e respostas as solicitações de informações de clientes, atuar com atendimento e respostas de demandas de urgência por parte dos clientes, fazer acionamento de serviços de transporte, prestar atendimento as demandas de urgência dos clientes, realizar negociação de prazos de entrega de urgência com clientes, atuar na obtenção de aprovação de clientes para situações com custo envolvido, atuando também no acompanhamento de faturamento de processos urgentes.

Experiência: Mínimo 06 meses na função
Desejável Graduação em curso.

Benefícios: Vale Transporte, Assistência Médica / Medicina em grupo, Restaurante na empresa, Convênio com Faculdades descontos de 30 a 40% para cursos de Graduação e Pós Graduação

Candidatos interessados e dentro do perfil citado, gentileza encaminharem o currículo para empresabetim@gmail.com

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