ÓTIMA OPORTUNIDADE
VENDEDOR
Descrição Sumária do Cargo:
- Promover a venda de mercadorias.
- Prestam serviços aos clientes.
- Informar sobre as qualidades e vantagens de aquisição.
- Expor e organizar as mercadorias de forma atrativa (vitrine), em pontos estratégicos de venda.
Atividades:
Abordar e proporcionar um excelente atendimento aos clientes com cortesia, eficiência e rapidez;
Identificar as necessidades do cliente;
Conduzir clientes até a mercadoria desejada;
Apresentar produtos;
Sugerir opções de produtos;
Pesquisar produtos e promoções no sistema;
Informar preços, promoções, formas de pagamento e entrega do produto;
Auxiliar o cliente na sua escolha;
Oferecer mercadorias, produtos adicionais e Vale Presente;
Realizar vendas de produtos com valor agregado;
Divulgar seções, promoções e revista Leitura aos clientes;
Persuadir, encantar o cliente;
Cadastrar o cliente;
Preencher a ficha de pedido de pré-venda completa, com quantidade de produtos/volume, número do atendente, forma de pagamento, número do pedido com no mínimo 4 dígitos e valor com letra legível;
Atender telefone de clientes e passar as informações solicitadas (orçamento/entrega etc.);
Fazer cartão fidelidade;
Anotar falta de produtos e repassar para os coordenadores das áreas;
Procurar em outras lojas Leitura o produto que o cliente quer e informá-lo, caso não tenha na sua loja;
Participar dos balanços periódicos e anuais;
Recolher produto danificado e repassar para o coordenador consertar, fazer a troca ou a operação de perda; Fazem inventário de mercadorias para reposição.
Verificar no final do dia (Não pode deixar para o outro dia), junto ao UCM (CPD) se há pedido em aberto e resolvê-lo.
Encomendar mercadoria para clientes e acompanhar até a entrega, mantendo o cliente informado;
Organizar os produtos conforme leiaute da loja;
Ajudar a manter a seção sempre limpa e organizada;
Buscar mercadoria no CPD (local de registro das mercadorias);
Organizar e limpar vitrine;
Organizar e repor produtos todos os dias na seção;
Estar sempre atualizando sobre os produtos, aprimorando seus conhecimentos, participando de treinamentos e reuniões periódicas;
Embrulhar os produtos nos devidos tamanhos de sacolas plásticas, entregar para os clientes após conferência do cupom fiscal pago (nas lojas com esse sistema);
Treinar e acompanhar os novos atendentes;
Executar outros serviços solicitados pelo coordenador/gerente;
Sugerir idéias viáveis e executáveis para os coordenadores;
Zelar pelo bom funcionamento da empresa e cumprir as normas.
Formação: Ensino médio completo – Desejável curso superior ou estudando na área de Humanas para setor de Livraria
Experiência Profissional: Mínimo de 6 meses a 1 ano com vendas
Habilidades: Boa fluência verbal / boa memória / fazer cálculos / saber vender/ conhecimento de livros em geral
Conhecimentos: Negociação/Persuasão (vendas) / Informática para operar sistemas e trabalhar no setor de Informática / Multimídia
Características Pessoais / Comportamento / Atitude / Responsabilidade):
Transmitir confiança, trabalhar em equipe, dinamismo, facilidade em comunicar (saber ouvir) e relacionar; flexibilidade para se adequar às normas, simpatia, empatia, iniciativa, honestidade, bem humorado, comprometido, ter atenção, proatividade.- Ter Disponibilidade de Horário para Trabalhar em Shopping;
- R$821,00 + Comissão + Benefícios
Interessados enviar currículo para contato@ramrh.com.br com assunto “VENDEDOR”