Analista de Suporte
Conhecimentos Requeridos: dos aparelhos (operação, configuração dos sistemas operacionais e aplicativos):Tablet, IPAD, Samsung, Motorola, SmartPhones, Samsung Galaxy Y, Motorola, SonyIPhone. dos Sistemas Operacionais(operação, configuração e instalação/desinstalação dos sistemas operacionais e aplicativos):Android, IOS. em aplicativos de suporte aos Dispositivos/Sistemas Operacionais KIES (Android Samsung), ITunes (IOS) de Rede (Componentes de Rede Cabeada e WiFi de porte residencial/empresarial(pequeno porte) (Exemplo Switch, Roteador) em infra estrutura de rede móvel (2G, 3G e 4G) e protocolos (GSM, EDGE, GPRS, HSDPA, LTE). dos processos de download de aplicativos na App Store e Google Play dos Sistemas Operacionais: Windows – Instalação, Configuração e Operação: Linux Instalação, Configuração e Operação: MAC OS dos Navegadores Internet: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari JRE – Java Runtime Environment (por causa do Plugin de Segurança Java – MGBAS) ActiveX – (por causa do plugin de segurança GBBD)Conhecimentos: Instalação, Configuração e Operação em Protocolos Internet: Http, FTP, SMTP, TelNet operacional de TCPIP. em HTML(HyperText Markup Language), XML, Java Script Conhecimentos operacionais: DOS (prompt Windows), Terminal (Prompt Linux), Terminal (Prompt de Comandos IOS), Telnet Operação do sistema de Segurança dos Sistemas Operacionais Listados no item 1 Conhecimento básico de Rede (Componentes de Rede Cabeada e WiFi de porte residencial/empresarial(pequeno porte)Exemplo: Switch, Roteador) Virtualização de Sistemas Operacionais (Ex: Metaframe, VMWare) Instalação, Configuração e Operação.dos componentes de Segurança da GAS e ferramentas de manutenção dos componentes cliente (Ex: HDA)em Firewall e Proxyes: Configuração e Operação dos requisitos de segurança e permissionamento de usuários e pastas nos sistemas operacionais listados acima dos Navegadores Internet: Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari
Conhecimentos: Instalação, Configuração e Operação Procedimentos de instalação e desinstalação de software Conhecimento básico de banco de dados dos procedimentos de instalação e desinstalação de aplicativos nos diversos sistemas operacionais citados; Conhecimento básico do funcionamento de anti-vírus de forma geral, quais são os procedimentos básicos de operação dos principais anti-vírus em uso no mercado brasileiro.
Horário de Trabalho: 44 horas semanais Benefícios: Salário + Vale-Transporte, Refeição, Assistência Médica e Odontológica, Uniforme. Interessados favor encaminhar o currículo com pretensão salarial para erika.parreiras@sette.inf.brcitando o título da vaga no campo do assunto “Analista de Suporte” Atenciosamente, Erika Lorena Parreiras