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Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.

Cargo: Especialista em Retenção e Cancelamento
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

  • Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
  • Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
  • Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
  • Realizar atendimento reativo e proativo;
  • Analisar feedbacks e indicadores e propor soluções para melhorias da experiência do assinante nos processos de toda a empresa;
  • Acompanhar, direta e indiretamente, toda a jornada do assinante.

Requisitos:

  • Experiência comprovada com retenção de clientes;
  • Experiência com customer success;
  • Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
  • Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal com o cliente;
  • Conhecimento do Pacote Office.

Local: Nossa Sra. de Fatima – Sabará
Benefícios: VR ou VA; VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde; Seguro de Vida; Plano Odontológico.
Jornada de Trabalho: segunda a sábado das 08h às 18h (sábados e feriados em escala).

Informações adicionais:

  • Trabalharemos com pretensão salarial.

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@rhbh.digital com o assunto: Currículo para Especialista em Retenção e Cancelamento
Para se candidatar através do website acesse: https://ninamararhbh.solides.jobs/vacancies/226301

Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.

Cargo: Suporte e Atendimento em Telecom
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

  • Recepcionar/prestar suporte em geral ao cliente de forma remota ou presencial;
  • Identificar, solucionar ou encaminhar problemas e necessidades apresentados pelo cliente;
  • Dar suporte na negociação de conexão cortada ou com velocidade reduzida por faturas pendentes de pagamento;
  • Enviar boletos ou respostas necessárias ao suporte;
  • Informar para os clientes e possíveis clientes sobre os tipos de planos, seus valores e ofertas;
  • Lançar no sistema dados e solicitações dos clientes;
  • Fornecer orientações aos clientes de como utilizar portais e aplicativos;
  • Acompanhar no sistema ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos, além de outras atividades correlatas e necessárias para execução dos serviços inerentes ao cargo.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Facilidade de comunicação;
  • Gostar de tecnologia;
  • Conhecimento em informática.

Local: Sabará
Salário: R$ 1.302,00
Benefícios: VR ou VA; VT ou Auxílio Combustível; Plano de saúde não co-participativo; Seguro de Vida; Plano Odontológico.
Jornada de Trabalho: segunda a sábado das 8h às 18h.

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@rhbh.digital com o assunto: Currículo para Suporte e Atendimento em Telecom
Para se candidatar através do website acesse: https://ninamararhbh.solides.jobs/vacancies/215502

Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.

Cargo: Técnico de Telecomunicações I
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

  • Configurar sistema de internet e fazer viabilidades técnicas;
  • Instalação e manutenção de redes de telecomunicação, fibra óptica, rádio wireless, UTP, Xdsl, coaxial e outros;
  • Atendimento aos chamados técnicos para suporte e manutenção dos serviços prestados aos clientes;
  • Testes de equipamentos de telecomunicação, testes e instalação de equipamentos eletrônicos e interfaces com computadores, manutenção, instalação e configuração de computadores e derivados;
  • Instalação e manutenção em torres de comunicação;
  • Documentar as atividades executadas em forma de ordens de serviço, relatório, manuais etc.;
  • Demais atividades correlatas e necessárias para execução dos serviços inerentes ao cargo.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Veículo próprio;
  • Carteira de habilitação B;
  • Conhecimento de rede;
  • Domínio do Windows, Hardware, Pacote Office e Navegação em Internet.

Local: Sabará
Benefícios: VT; Plano de saúde; Aluguel de carro.
Jornada de Trabalho: segunda a sexta das 8h30 às 18h e sábados quinzenais

Informações adicionais:

  • Trabalharemos com pretensão salarial.

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@rhbh.digital com o assunto: Currículo para Técnico de Telecomunicações I
Para se candidatar através do website acesse: https://ninamararhbh.solides.jobs/vacancies/211098

Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.

Cargo: Auxiliar Técnico
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

  • Apoiar e auxiliar o Técnico de Telecomunicações em instalação e manutenção de redes de telecomunicação, fibra óptica, rádio wireless, UTP, Xdsl, coaxial e outros;
  • Atendimento aos chamados técnicos para suporte e manutenção dos serviços prestados aos clientes;
  • Testes de equipamentos de telecomunicação, testes e instalação de equipamentos eletrônicos e interfaces com computadores;
  • Manutenção, instalação e configuração de computadores e derivados;
  • Instalação e manutenção em torres de comunicação;
  • Acompanhamento de equipes de instalação da GNA ou terceirizadas;
  • Documentar as atividades executadas em forma de ordens de serviço, relatório, manuais etc.;
  • Demais atividades correlatas e necessárias para execução dos serviços inerentes ao cargo.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Carteira de habilitação B;
  • Habilidades manuais;
  • Conhecimento de Informática.

Local: Sabará
Benefícios: VT; Plano de saúde; Aluguel de carro.
Jornada de Trabalho: segunda a sexta das 8h30 às 18h e sábados quinzenais.

Informações adicionais:

  • Trabalharemos com pretensão salarial

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@rhbh.digital com o assunto: Currículo para Auxiliar Técnico
Para se candidatar através do website acesse: https://ninamararhbh.solides.jobs/vacancies/211117

Empresa especializada em serviços de Telecom a mais de 15 anos, que tem como filosofia: Quem atende resolve, o cliente não pode ficar sem a solução.

Cargo: Instalador e Reparador de Internet
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

  • Executar atendimentos de instalação e reparos (relançamento de drops) de tecnologia de rede FTTH e FTTA;
  • Reparar/corrigir falha do serviço, seja por lentidão, WiFi, sem conexão, intermitência etc.;
  • Retirar cabos de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;
  • Verificar a viabilidade de acesso caso o cliente tenha dúvidas;
  • Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;
  • Efetuar mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;
  • Fazer Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho para o cliente;
  • Participar de treinamentos e reuniões;
  • Outras atividades de acordo com a função.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Domínio do Windows, Hardware e Navegação em Internet;
  • Veículo próprio;
  • Habilitação categoria B (definitiva);
  • Pacote Office (intermediário);
  • Disponibilidade de horário.

Local: Sabará
Benefícios: VT; Plano de saúde; Aluguel de carro.
Jornada de Trabalho: segunda a sábado das 8h30 às 18h.

Informações adicionais:

  • Desejável:
  • Certificados NR 10 (elétrica) e NR 35 (trabalho em altura);
  • Experiência em empresas de Telecomunicações.
  • Trabalharemos com pretensão salarial.

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: vagas@rhbh.digital com o assunto: Currículo para Instalador e Reparador de Internet
Para se candidatar através do website acesse: https://ninamararhbh.solides.jobs/vacancies/210001

Empresa especialista em redes e infraestrutura em redes de telecomunicação para provedores regionais, Data Center e empresarial.

Cargo: Cabista de Sistema de Telecomunicações
Contratação: CLT

Descrição da Vaga:

  • Instalação, manutenção, lançamento de infraestrutura de rede óptica obedecendo padrões técnicos;
  • Montagem de caixa ópticas, realizando fusões, organização de cabeamento, instalação de DIO, PTO, CTO;
  • Instalação de rádio enlaces PTP, realizando instalação de antenas, passagem de cabeamentos UTP e Coaxial;
  • Instalação física de Roteadores, ONU, OLT, Switches e outros.
  • A empresa fornece treinamento no local.

Requisitos:

  • Experiência como instalações em rede ótica e trabalho em altura;
  • Experiencia em equipagem de postes;
  • Experiência em lançamento de cabeamentos ópticos, fusão óptica, montagem de DIO (irá receber treinamentos de NR10, NR17, NR35);
  • Disponibilidade para viagens.

Local: Barreiro – Belo Horizonte
Benefícios: Desejável: Habilitação categoria B; Curso de técnico em elétrica, eletrônica, redes ou correlatas.
Jornada de Trabalho: segunda a sexta das 8h às 18h / podendo ser 12/36

Informações adicionais:

  • Desejável:
  • Habilitação categoria B;
  • Curso de técnico em elétrica, eletrônica, redes ou correlatas.
  • Trabalharemos com pretensão salarial.

Formas de candidatura:
Para se candidatar envie seu currículo por e-mail para: 01gk17cesraaa79mdae9q5yt9p@vaga.empregosmg.com.br com o assunto: Currículo para Cabista
Para se candidatar através do website acesse: http://segundaasextadas8hs18h/podendoser12/36