ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE em Guarulhos

ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE em Guarulhos

Para atuar em empresa de médio porte em Guarulhos

Requisitos

  • Formação superior em Administração, Economia, Comercio Exterior ou equivalente;
  • Inglês fluente;
  • Excel avançando
  • Conhecimento ERP TOTVS
  • Experiência anterior com atendimento a clientes internacionais (suppy chain);
  • Desejável experiência anterior na área comercial;
  • Possuir viés comercial;
  • Disponibilidade para viagens;

Descrição de cargo:

  • Responsável pelo planejamento de compras de itens Nacionais e importados;
  • Dar suporte a área de compras, negociando com fornecedores, avaliando preços e Lead time;
  • Acompanhamento de embarques;
  • Elaboração de previsões de custos de importação;
  • Elaboração e controle de relatórios gerenciais de faturamento, custos de importação e controle de inventário;
  • Atendimento a clientes, acompanhamento de entregas e Pós-venda;
  • Recebimento e conferência de Ordens de Compra;
  • Participação na melhoria dos procedimentos ISO/9000
  • Acompanhamento diário do faturamento e da rentabilidade dos produtos e projetos da empresa;
  • Formação de preço e análise de rentabilidade de produtos;
  • Suporte aos Departamentos Comercial e IMEX;
  • Elaboração de apresentações, detalhamento de custos e visitas a clientes;
  • Desenvolvimento do Forecast de vendas em conjunto com a área comercial;
  • Analisar e calcular os custos e rentabilidade de projetos especiais de importação/exportação;
  • Desenvolver processos, procedimentos e sistemáticas para a área de Customer Service e Logística;
  • Trabalhar na implementação e melhoria do sistema Totvs;
  • Fazer interface com as unidades da China/Europa/EUA no desenvolvimento de projetos e acompanhamento de custos e margens;
  • Desenvolver e acompanhar os indicadores da área. junto à Gerência/Diretoria;

Claudio, segue abaixo mais informações importantes para você selecionar:

  • desejável experiência anterior do ramo automotivo/trading;
  • perfil flexível, comunicativo, dinâmico;
  • Residir próximo Guarulhos ou adjacências;
  • salário em média r$ 3500,00

ccarneiro77@gmail.com


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