Coordenador de Operações – BH – MG

Empresa de rastreamento, monitoramento e telemetria de veículos via satélite, situada em Belo Horizonte MG, busca profissionais para a seguinte vaga:

Vaga: Coordenador Operações (Tele-atendimento)

Executando seu planejamento de expansão, buscamos profissionais para o cargo de Coordenador de Operações para sistemas de rastreamento, monitoramento e gerenciamento de veículos e frotas. Este profissional irá atuar em nossa central de operações, coordenando uma equipe de atendentes, direcionando em suas funções, atendendo ao cliente e zelando pelo bom funcionamento e execução dos serviços solicitados pelo departamento.
Um serviço similar ao de telemarketing e gestão de serviços.

Desejamos:

  • Experiência em setores de tele-atendimento/prestação de serviços/telemarketing;
  • Conhecimento em sistemas de atendimento, sistemas de monitoramento, etc;
  • Experiência em coordenação e procedimentos de atendimento telefônico/central de atendimentos;
  • Coordenação de tarefas e equipes;
  • Implantação de controles, metas, procedimentos, treinamentos;
  • Conhecimento em sistemas de qualidade, 5S, etc;
  • Conhecimento Logístico em serviços;
  • Fácil comunicação, boa fluência verbal, excelente escrita, pró-ativo, iniciativa e agilidade, conhecedor territorial;
  • Conhecimentos em informática (pacote office e internet);
  • Desejável bom relacionamento com equipe;
  • Fácil adaptabilidade e vontade de trabalhar;
  • Ter experiência na área é um diferencial;
  • Desejável curso superior;

Interessados enviar currículo colado no corpo do email, através do endereço empregosmg1@hotmail.com indicando no assunto ” Coordenador de Atendimento e Operações”, até o dia 25/04/2014.

Obs: Não anexar o curriculo como arquivo. Colar no corpo do email.


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