Empresa de rastreamento, monitoramento e telemetria de veículos via satélite, situada em Belo Horizonte MG, busca profissionais para a seguinte vaga:
Vaga: Coordenador Operações (Tele-atendimento)
Executando seu planejamento de expansão, buscamos profissionais para o cargo de Coordenador de Operações para sistemas de rastreamento, monitoramento e gerenciamento de veículos e frotas. Este profissional irá atuar em nossa central de operações, coordenando uma equipe de atendentes, direcionando em suas funções, atendendo ao cliente e zelando pelo bom funcionamento e execução dos serviços solicitados pelo departamento.
Um serviço similar ao de telemarketing e gestão de serviços.
Desejamos:
- Experiência em setores de tele-atendimento/prestação de serviços/telemarketing;
- Conhecimento em sistemas de atendimento, sistemas de monitoramento, etc;
- Experiência em coordenação e procedimentos de atendimento telefônico/central de atendimentos;
- Coordenação de tarefas e equipes;
- Implantação de controles, metas, procedimentos, treinamentos;
- Conhecimento em sistemas de qualidade, 5S, etc;
- Conhecimento Logístico em serviços;
- Fácil comunicação, boa fluência verbal, excelente escrita, pró-ativo, iniciativa e agilidade, conhecedor territorial;
- Conhecimentos em informática (pacote office e internet);
- Desejável bom relacionamento com equipe;
- Fácil adaptabilidade e vontade de trabalhar;
- Ter experiência na área é um diferencial;
- Desejável curso superior;
Interessados enviar currículo colado no corpo do email, através do endereço empregosmg1@hotmail.com indicando no assunto ” Coordenador de Atendimento e Operações”, até o dia 25/04/2014.
Obs: Não anexar o curriculo como arquivo. Colar no corpo do email.